21661 - Vendedor(a) Interno

Desafio Recursos Humanos Osasco, São Paulo

Vendas


CLT


Osasco, SP, Brasil


Vendedor interno (inside sales)
SALÁRIO: R$ 3000,00
ESCOLARIDADE: Ensino médio completo (preferencialmente ensino superior)

ATIVIDADES
Atendimento ativo e receptivo;
Atendimento via telefone, e-mail, whatsApp, além de outras ferramentas digitais;
Atualização de cadastros;
Realizar orçamentos/propostas;
Cadastro de novos clientes e inserção de pedidos;
Pós-venda;
Elaborar propostas comerciais de acordo com as necessidades dos clientes;
Prospecção de clientes segundo o direcionamento da gestão comercial da empresa;
Manter registros de contatos com clientes (contato futuro e histórico de contatos - CRM);
Negociar com clientes com o objetivo de efetivar pedidos dentro das condições mutuamente satisfatórias;
Acompanhar o mercado quanto às práticas de preços;
Registrar reclamações de clientes em relação a preço, produtos e atendimento (CRM);
Atender clientes, identificando suas necessidades e orientando-os com informações necessárias sobre produtos e entregas;
Acompanhar diariamente a sua posição de vendas projetadas, realizadas e faturadas da região de atuação;
Atuar na resolução das eventuais reclamações de seus clientes, produtos e serviços da empresa;
Manter material técnico de apoio, distribuir e enviar catálogos virtuais, divulgar promoções de vendas e disparar campanhas de marketing;
Prestar esclarecimentos e auxiliar os clientes na solução de problemas;
Participar de reuniões de fechamento de resultados, controle, convenção de vendas sempre que convidado.
Preencher relatórios de vendas para superior imediato para controles, sempre que necessário.

RESPONSABILIDADES
Alcançar as metas comerciais estipuladas para a sua função;
Recuperar e reter clientes;
Acompanhar todo o ciclo de vendas, desde a prospecção do cliente, seu pedido, faturamento e entrega do produto, visando a excelência no atendimento e contribuir para o cumprimento das metas da empresa;
Promover a satisfação total do cliente a