5074 - Analista de Suporte Operacional

Rhaden São Paulo, São Paulo

Informática/Ti


CLT


São Paulo, SP, Brasil


Fornecer suporte de TI para usuários finais e VPs, solucionando problemas de software e hardware, gerenciamento de segurança (ESCORT/SECUPRINT/NASCA). Configuração de computadores para novos funcionários ou projetos. Implementar tarefas com base em todas as solicitações após as aprovações. Configurar Wi-Fi para novos funcionários, participar de eventos para fornecer suporte de TI. Cabeamento de rede. Solução de problemas gerais de impressoras. Participar de eventos para fornecer suporte de TI. Gerenciar e conduzir sucata de TI com dispositivos disponíveis para descarte.


Bacharel em Tecnologia da Informação. Necessário: Inglês Fluente


28/09/2020


Boa compreensão dos processos de TI e governança (gerenciamento de incidentes / gerenciamento de mudanças / gerenciamento de solicitação de serviço). Habilidades ITIL V3 Foundation.


Inglês Avançado


São Paulo


Analista de Suporte Operacional


Analista de Suporte Operacional


Benefícios: Vale transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de Vida; Vale Refeição de R$650,00/ mês; Reembolso de auxílio creche para crianças de até 5 anos; PLR até 2 salários, variáveis de metas e competências desenvolvidas; Estacionamento; Convênio de Academia Gym Pass.


1 - Profissional (nível superior)


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Fornecer suporte de TI para usuários finais e VPs, solucionando problemas de software e hardware, gerenciamento de segurança (ESCORT/SECUPRINT/NASCA). Configuração de computadores para novos funcionários ou projetos. Implementar tarefas com base em todas as solicitações após as aprovações. Configurar Wi-Fi para novos funcionários, participar de eventos para fornecer suporte de TI. Cabeamento de rede. Solução de problemas gerais de impressoras. Participar de eventos para fornecer suporte de TI. Gerenciar e conduzir sucata de TI com dispositivos disponíveis para descarte.


Analista de Suporte Operacional