Finanças
CLT
São Paulo, SP, Brasil
Gerenciar de forma estratégica a carteira de inadimplentes, priorizando casos de maior impacto e potencial de recuperação.
Realizar negociações assertivas e estruturadas, elaborando propostas personalizadas de acordo com o perfil financeiro do cliente e com as políticas internas de crédito.
Conduzir análises detalhadas de histórico de pagamento, capacidade de quitação e riscos associados, definindo a melhor abordagem para cada situação.
Acompanhar diariamente o desempenho da carteira, ajustando estratégias para elevar o índice de recuperação e reduzir o tempo médio de recebimento.
Formalizar e monitorar acordos, garantindo aderência às condições negociadas e atuando proativamente em casos de atrasos ou descumprimentos.
Criar e executar ações específicas para faixas de atraso distintas (pré-inadimplência, inadimplência inicial e avançada).
Colaborar com áreas internas (Financeiro, Comercial, Jurídico) para tratamentos diferenciados, cobrança extrajudicial e encaminhamento de casos críticos.
Produzir relatórios analíticos sobre resultados, comportamento da carteira e oportunidades de melhoria no processo de recuperação.
Sugerir melhorias nas políticas de crédito, régua de cobrança e fluxos operacionais, com base em insights e métricas reais das negociações.
Garantir que todas as interações sigam normas de compliance, ética profissional e diretrizes da LGPD, preservando a integridade das informações.
Realizar negociações assertivas e estruturadas, elaborando propostas personalizadas de acordo com o perfil financeiro do cliente e com as políticas internas de crédito.
Conduzir análises detalhadas de histórico de pagamento, capacidade de quitação e riscos associados, definindo a melhor abordagem para cada situação.
Acompanhar diariamente o desempenho da carteira, ajustando estratégias para elevar o índice de recuperação e reduzir o tempo médio de recebimento.
Formalizar e monitorar acordos, garantindo aderência às condições negociadas e atuando proativamente em casos de atrasos ou descumprimentos.
Criar e executar ações específicas para faixas de atraso distintas (pré-inadimplência, inadimplência inicial e avançada).
Colaborar com áreas internas (Financeiro, Comercial, Jurídico) para tratamentos diferenciados, cobrança extrajudicial e encaminhamento de casos críticos.
Produzir relatórios analíticos sobre resultados, comportamento da carteira e oportunidades de melhoria no processo de recuperação.
Sugerir melhorias nas políticas de crédito, régua de cobrança e fluxos operacionais, com base em insights e métricas reais das negociações.
Garantir que todas as interações sigam normas de compliance, ética profissional e diretrizes da LGPD, preservando a integridade das informações.
Ensino superior completo em Administração, Finanças, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas